Terhubung dengan tuntutan inti pelanggan, memperjelas persyaratan utama, mencapai konsensus, dan meletakkan dasar untuk layanan selanjutnya.

Menggabungkan kebutuhan pelanggan dan standar industri, memverifikasi kelayakan proses, mengoptimalkan detail, dan memberikan dukungan untuk produksi skala besar.

Memverifikasi dan memperjelas hak dan kewajiban inti kedua belah pihak; setelah ditandatangani dan berlaku, menjadi landasan hukum pelaksanaan pelayanan dan penetapan tanggung jawab.

Memilih pemasok berkualitas tinggi sesuai dengan persyaratan kontrak dan proses, mengontrol kualitas bahan baku dan kemajuan pengiriman, serta memastikan kebutuhan produksi terpenuhi.

Mengkoordinasikan sumber daya produksi, mengontrol kemajuan dan kualitas sesuai dengan persyaratan pesanan dan rencana proses, serta memastikan keselarasan dengan kebutuhan pesanan.

Fokus pada produksi skala besar dan terstandarisasi, standarisasi proses operasi, selidiki dan atasi kelainan, serta pastikan spesifikasi dan kualitas produk seragam.

Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap produk jadi, menangani produk yang tidak memenuhi syarat, menerbitkan laporan pemeriksaan, dan bekerja sama dengan pelanggan untuk menyelesaikan penerimaan akhir.

Standarisasi pengemasan produk jadi, pilih logistik yang sesuai, lacak kemajuan transportasi, dan pastikan pengiriman produk jadi yang aman dan tepat waktu.

Cadangan suku cadang pendukung secara wajar, standarisasi manajemen akun, lakukan pemeriksaan inventaris secara berkala, dan pastikan kualitas suku cadang dan pasokan tepat waktu.

Menyediakan layanan instalasi dan debugging, memberikan pelatihan pengoperasian dan pemeliharaan yang ditargetkan, dan memastikan bahwa pelanggan dapat menggunakan produk dengan mahir.

Terima konsultasi pelanggan dan permintaan pemeliharaan, selidiki dan selesaikan masalah dengan cepat, lakukan kunjungan kembali secara rutin untuk pengoptimalan, dan tingkatkan kepuasan pelanggan.